Блог Блог Онлайн консультант для сайта
Онлайн консультант для сайта PDF Печать E-mail

В настоящее время любой уважающий себя онлайн магазин должен иметь собственную систему онлайн консультирования. Ведь если Вы не расскажите клиенту о интересующем его товаре, он задаст этот вопрос конкуренту.

В своё время система онлайн консультирования пользователей была очень дорогим удовольствием, сейчас же сайт consultsystems.ru предлагает данную систему от беслпатной до 2900 рублей за месяц. ведь для её реализации требовалось очень много ресурсов.  Только представьте, создавалась специальная дескопная программа мессенджер для операторов, устанавливалась к ним на компьюетры. Создавался вирутальный сервер, которые обрабатывал все обращения от клиентов в службу онлайн консультирования, после чего перенаправлял их операторам и т.д. Ещё 5 лет назад разработка системы онлайн косультирования стоила 15-20 тысяч долларов. Сейчас же всё гораздо проще и дешевле!

Многие компании предоставляют в аренду компонент онлайн консультирования, причём компонент выполняется и обслуживается на сервере компании, а Вы платите только за фронтэнд и бэк энд, да и цена более чем демократичная от 100 рублей, до 3000. В зависимости от функционала и количества сайтов.

Среди всех компаний предоставляющих данные услуги, я выделяю две это consultsystems.ru и www.netroxsc.ru. Они предоставляют отличные онлайн консультанты. Основные плюсы – это простота установки, удобнейшие панели для операторов и гибкость в настройке. Две данные компании похожи, поэтому делать выбор я рекомендую исключительно из Ваших задач. То есть оцените стоимость и предлагаемый функционал, а уж потом отдавайте предпочтение одному или другому онлайн консультанту.

В целом же помните, что онлайн консультант необходим многим сервисам, у которых есть хоть какая-то посещаемость. Как показывает практика, если у Вас работают толковые операторы, то продажи Вашего онлайн магазина после внедрения подобных систем вырастают на 50-70 процентов.
 

Комментарии  

 
+1 #1 Дмитрий 01.03.2013 17:06
Попробовал практически все известные системы консультирования клиентов, понравились только две - это система от livetex.ru и онлайн консультант от http://consultant-web.ru
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить